Кредиты частным лицам предоставляются в рублях и иностранной валюте. Для того, чтобы получить кредит, клиенту необходимо представить в Банк соответствующий пакет документов.

Кредит может быть выдан под обеспечение или без предоставления обеспечения. Обеспечение является гарантией своевременного и полного исполнения обязательств заёмщика перед Банком. В последнее время Банк отдаёт предпочтение обеспеченным кредитным сделкам. Вид обеспечения определяется для каждого заемщика индивидуально, например, им может быть поручительство юридических или физических лиц, залог ценных бумаг, недвижимости, бизнеса и зависит от целей, сроков, суммы кредита и порядка уплаты процентов и погашения кредита.

С заёмщика взимается комиссия за выдачу кредита, в соответствии с тарифами банка на услуги для частных лиц.

Кредит клиенту может быть выдан полностью или траншами.